מדיניות פרטיות

youleap – מחויבת להגנה על פרטיות המשתמשים

YOULEAP הפועלת תחת חברת קונימבו בע"מ (להלן: "החברה" או "אנחנו") מכבדת את פרטיות המשתמשים בשירותיה, ומתחייבת לשמור על המידע האישי הנאסף במסגרת השימוש באתר ובמערכת קונימבו. מדיניות פרטיות זו מפרטת כיצד אנו אוספים, משתמשים, שומרים ומשתפים את המידע האישי של משתמשינו.

1. איסוף מידע

אנו אוספים מידע אישי בדרכים הבאות:

• בעת ההרשמה לשירות: שם מלא, טלפון, כתובת דוא"ל, שם העסק, ח.פ/עוסק מורשה, פרטי חיוב.
• במהלך השימוש בשירות: נתוני פעילות באתר, כתובת IP, סוג הדפדפן, מיקום גיאוגרפי משוער.
• כאשר המשתמש מוסר מידע ביוזמתו — למשל, פנייה לשירות הלקוחות או מילוי טפסים באתר.

בנוסף, אם אתה מפעיל חנות מקוונת באמצעות המערכת שלנו — ייתכן שנאסוף גם מידע על לקוחות הקצה שלך (למשל: שמות, פרטי הזמנות, כתובות למשלוח), כחלק מהשירות שאנו מספקים לך.

2. שימוש במידע

המידע שנאסף משמש ל:

• הפעלת השירותים ותפעול תקין של האתר והמערכת.
• זיהוי משתמשים.
• יצירת קשר לצורך שירות, תמיכה או שיווק (בכפוף להסכמה).
• שיפור חוויית המשתמש.
• מניעת הונאות, אכיפת תנאי השימוש ועמידה בדרישות החוק.

3. שיתוף מידע

איננו מוכרים מידע אישי לצדדים שלישיים. עם זאת, אנו עשויים לשתף מידע במקרים הבאים:

• עם ספקים חיצוניים המספקים לנו שירותים (כגון אחסון בענן, סליקת אשראי).
• לפי דרישה חוקית או במסגרת הליך משפטי.
• במקרה של מיזוג, רכישה או העברת פעילות החברה — בכפוף להגנות נאותות.

4. אבטחת מידע

אנו נוקטים באמצעים מנהליים, טכניים וארגוניים סבירים לאבטחת המידע האישי. השירות מתארח על גבי שרתי Amazon Web Services (AWS) וכולל שימוש ב-CDN, תעודת SSL ו-WAF. עם זאת, אין ביכולתנו להבטיח הגנה מוחלטת.

5. זכויות המשתמש

כל משתמש זכאי:

• לעיין במידע שנשמר עליו.
• לבקש תיקון מידע שגוי או מחיקתו.
• להתנגד לשימוש במידע למטרות שיווק ישיר.

6. Cookies וכלים אנליטיים

האתר עושה שימוש ב-Cookies לצורך תפעול שוטף, ניתוח שימושים באתר ושיפור השירות. אנו משתמשים גם ב-Google Analytics וכלים דומים. באפשרותך לחסום Cookies דרך הגדרות הדפדפן.

7. שמירת מידע

המידע האישי נשמר כל עוד המשתמש עושה שימוש בשירות, ולאחר מכן — בהתאם לצורך העסקי הלגיטימי או דרישות הדין.

8. מדיניות לגבי צדדים שלישיים

איננו אחראים למדיניות הפרטיות של אתרים או שירותים חיצוניים המקושרים מהמערכת או אליה.

9. קטינים

השירות אינו מיועד לקטינים מתחת לגיל 18, ואיננו אוספים ביודעין מידע מילדים.

10. שינויים במדיניות

אנו שומרים לעצמנו את הזכות לעדכן מדיניות זו מעת לעת. עדכון מהותי יפורסם באתר וייכנס לתוקפו תוך 7 ימים.